Web merchandising

Véritable pierre angulaire de toute bonne stratégie merchandising, le planogramme reflète la personnalité
et l’identité de votre marque. Il influe sur la façon dont les shoppers perçoivent vos produits et votre marque

A ne pas confondre avec l’ergonomie, le e-merchandising est également un élément important à prendre en compte dans la conversion de votre site web. C’est ce qui va retenir l’internaute, lui donner envie de découvrir votre offre et le pousser à l’acte d’achat. L’e-merchandising se décompose de la manière suivante :

La structure de votre offre/contenu (hiérarchisation du menu de navigation ou du catalogue produit, produits complémentaires ou pages de contenus en lien, mise en univers de gamme, de produits…),
Le contenu de votre site web , de votre discours de vente (contenu de fiche produit, ordre d’apparition des produits sur la page liste, guides et contenus d’aide à la décision, actions et contenus de rassurance…),
L’animation pour faire vivre votre activité (animations promotionnelles, sélection par saisonnalité de produit ou du marché, corrélation avec les besoins client…).

Bénéfices de l’optimisation e-merchandising sur votre e-business
L’e-merchandising est l’exploitation de vos différents canaux de ventes. Elle agit en tant que contenu de vos contenants (site web, places de marché, e-mailing…). Grâce à ce volet primordial de votre stratégie webmarketing :

Accentuez votre positionnement perçu (celui ressenti par les internautes) en différenciant votre offre/marque de la concurrence. Vous optimisez l’attractivité de votre offre afin que les internautes vous positionnent correctement sur votre marché.
Optimisez votre CA et votre rentabilité en développant les ventes des produits et service à forte marge et à fort potentiel d’attractivité (produits d’appel).
Donnez les arguments aux leviers d’acquisition de trafic et de fidélisation client pour en améliorer leur efficacité (et mathématiquement leur coût).

Nous considérons que le travail de présentation de votre positionnement est tout aussi important que vôtre positionnement réel. La bonne exploitation de votre e-merchandising est indissociable de l’accroissement de votre activité. Une offre produit ou service en capacité de convertir est la base d’une stratégie d’acquisition de trafic et de fidélisation rentable.